Ausländisches Callcenter wegen mutmaßlicher Verbindungen zu Betrug durchsucht, mit dem Australier aus ihrer Rente herausgetrickst wurdenDie neuesten Hochwasser- und Wetterwarnungen finden Sie auf ABC EmergencyAustralien fassungslos gegen Neuseeland im Eröffnungsspiel der T20-Weltmeisterschaft in SydneyEs ist ein Freitagmorgen in einem philippinischen Callcenter am östlichen Stadtrand von Metro Manila, und Dutzende von Mitarbeitern rufen Australier an.Dieses Callcenter ist angeblich mit ausgeklügelten Multi-Millionen-Dollar-Betrügereien verbunden, die Australier für ihre Notgroschen für den Ruhestand ins Visier genommen haben.Das 7.30-Programm von ABC kann Details eines Betrugs aufdecken, der echte Details ohne Erlaubnis eines vom Finanzgiganten AMP kontrollierten Unternehmens „geklont“ oder missbraucht hat.Opfer sagen, dass das Klonen und andere betrügerische Taktiken den Betrug wie eine legitime Finanzberatungsfirma erscheinen ließen, die in Australien reguliert wurde.Der Betrug hat mehrere laufende Ermittlungen in Australien ausgelöst, wobei der Unternehmenswächter ASIC bestätigt, dass sich „einige in einem fortgeschrittenen Stadium befinden“.Im Callcenter von Manila sitzen die Mitarbeiter dicht an dicht in Reihen.Mit Headsets lesen sie detaillierte Skripte, um sensible Informationen über den Lebensstil, das Ausgabeverhalten und das Interesse an Investitionen von Menschen zu sammeln, die Tausende von Kilometern entfernt sind.Die Telefonisten werden einen bösen Schock bekommen.Die Anti-Cybercrime-Gruppe der philippinischen Nationalpolizei ist bereit, das Callcenter zu überfallen.Der australische Ermittler für Cyberkriminalität, Ken Gamble, wird die Razzia beobachten.Er reiste im Auftrag australischer Opfer nach Manila, die ihn anheuerten, um die angeblich an den ausgeklügelten Betrügereien beteiligten Personen aufzuspüren.„Wir behaupten, dass diese Operation Teil eines großen Betrugs ist … und sie stehlen die Altersrente von australischen Opfern“, sagte Herr Gamble.„Wir sind heute hierher gekommen, um zu beobachten, wie die Anti-Cybercrime-Gruppe einen rechtmäßigen Durchsuchungsbefehl auf dem Gelände durchführt.“Bewaffnete Beamte stürmen in das Callcenter und sagen den Arbeitern, sie sollen die Hände hochheben.Herr Gamble beginnt mit dem Personal zu sprechen, das Fragen zu ihrer Tätigkeit beantwortet.Laut Mr. Gamble gaben sie vor, aus Australien anzurufen.„Sie gaben vor, aus Melbourne zu sein, wir sahen Drehbücher auf dem Bildschirm“, sagte er.„Ich habe tatsächlich mit einem der Agenten gesprochen und er hat mich von Anfang bis Ende durch das Drehbuch geführt und mir erklärt, wie sie mit Australiern sprechen und wie sie sie dazu bringen, Informationen über ihre Rente preiszugeben ."Senden Sie eine E-Mail an michaelatkin@protonmail.com oder kontaktieren Sie ihn über die Signal Secure Messaging App +61 447 279 901.Die Razzia wurde von Ken Gambles Firma IFW Global ausgelöst, die im Namen von sechs australischen Opfern eine Strafanzeige auf den Philippinen erstattete.Sie behaupten, 3,3 Millionen Dollar in zwei Betrügereien verloren zu haben, die auf Altersrenten abzielten und angeblich mit dem Callcenter auf den Philippinen in Verbindung stehen.Herr Gamble behauptet, das Callcenter sei der Ausgangspunkt und die hier gesammelten Informationen würden an eine andere Gruppe weitergegeben.Er sagt, die Australier würden dann von einer Gruppe von Westlern kontaktiert, die falsche Finanzplaner seien.„Sie verfügen über ein umfassendes Wissen darüber, wie selbstverwaltete Superfonds aufgebaut werden, und sie haben viel Erfahrung darin, Menschen in diesem speziellen Bereich zu betrügen“, sagte Herr Gamble.„So werden sie sehr, sehr gut darin und können dem Betrug alle Schnickschnack verpassen, damit er legitim aussieht.“Im Mai letzten Jahres erhielt der Bauunternehmer Rob Wade aus Queensland einen Anruf von einer Nummer mit der Vorwahl von New South Wales.Als er antwortete, gab es einen Australier, der behauptete, von einer Firma namens Australian Securities Administration Limited (ASAL) Group zu sein.„[Er] klang für mich australisch“, sagte Herr Wade.Herr Wade hatte schließlich intensive Geschäfte mit dem Australier und einem anderen Mann, der detaillierte Kenntnisse der Rentenbranche hatte.„Es gab zwei Typen, ich hatte mit Justin zu tun und Justin hat uns im Grunde dazu überredet, und dann war Michael der Typ, der der Finanzmensch war.“Herr Wade sagte, die beiden Männer hätten einen raffinierten Pitch über die Verwendung eines selbstverwalteten Superfonds abgegeben.Herr Wade hatte bereits einen selbstverwalteten Superfonds und suchte nach besseren Renditen.Die Männer behaupteten, sie hätten ein leistungsstarkes Produkt namens Morgan Stanley Inception Fund verwendet.„Es sah ziemlich interessant aus. Er ließ mich irgendwie ein paar Tage darauf sitzen, also gab es nie Druck“, sagte Herr Wade.In den nächsten fünf Tagen überprüfte Herr Wade wichtige Details wie die Australian Business Number (ABN) und die Australian Financial Services (AFS)-Lizenz, um herauszufinden, ob die ASAL Group ein Betrug war.Er beschloss, fast 200.000 US-Dollar an die ASAL Group zu überweisen.„Als ich tatsächlich die Bankkontodaten bekam, auf die wir das Geld überweisen mussten, dachte ich, es wäre eine australische Bank, ANZ. Das kann kein Betrug sein“, sagte Herr Wade gegenüber 7.30 Uhr."Sie haben mir tatsächlich eine App zur Verfügung gestellt, und Sie können alles auf der App sehen, was los war, hat mir gezeigt, was das Geld macht."Sechs Wochen später drehte sich Mr. Wades Magen um, als ihm seine Tochter Rebecca sagte, er sei möglicherweise betrogen worden.„Um ehrlich zu sein, fühlte ich mich ein bisschen krank. Ich konnte es nicht glauben“, sagte er.Rebecca Wade hatte auch überlegt, die ASAL Group zu verwenden, und einige persönliche Daten angegeben, aber ihren Supervisor nicht geändert.Sie sagte, die Betrüger hätten dann ein Rollover-Formular für sie gefälscht, das von ihrem Superfonds AMP abgeholt wurde.„Ich hatte einen Anruf von AMP … und sie hatten ein Formular erhalten, um meinen Superfonds zu verlängern“, sagte sie."Ich dachte: 'Oh, ich bin mir ziemlich sicher, dass ich das nicht getan habe, aber lass es mich einfach noch einmal überprüfen.'„Ich fühlte mich körperlich krank, nur weil ich wusste, dass mein Superfonds zum Glück gestoppt worden war … aber der gesamte Superfonds meiner Eltern war genommen worden.“Frau Wade hat ihrem Vater geholfen, Finanzinstitute, Strafverfolgungsbehörden und Regierungsbehörden zu kontaktieren, nachdem er betrogen worden war.Sie sagte, es sei eine schwierige Erfahrung gewesen und sie glaube, dass die Art und Weise, wie diese Stellen mit Betrugsopfern umgehen, dramatisch verbessert werden müsse.„Es ist wahrscheinlich das erste Mal, dass ich mich so niedergeschlagen und niedergeschlagen fühle, als wollte niemand helfen, niemand übernimmt irgendeine Art von Verantwortung“, sagte sie.Die ASAL Group nutzte eine auffällige Website, die jetzt aus dem Internet genommen wurde, um die Opfer davon zu überzeugen, sich von ihrer Rente zu trennen.Der Firmenname der ASAL Group wurde „geklont“, wobei echte Details aus einem Unternehmen stammen, das AMP gehört.Die Website, die laut AMP gefälscht war, behauptete, die ASAL Group biete „seit 1985 mit jahrzehntelangem Erfolg kompetente Finanzberatung für Australier“ an und habe ein Kernteam von 60 Personen.Betrüger haben im vergangenen Jahr mehr als 2 Milliarden US-Dollar von Australiern gestohlen – mehr als doppelt so viel wie 2020. Deshalb steigen die Verluste durch Betrug so schnell.AMP gab innerhalb von 24 Stunden nach der Identifizierung der gefälschten Website im Juni letzten Jahres eine dringende Sicherheitswarnung an die Öffentlichkeit heraus, sagte ein AMP-Sprecher, aber für einige war es zu spät.„Sie klonen einfach den Namen und die Anmeldeinformationen und richten eine Website ein, damit sie genauso aussieht wie die echte“, sagte Herr Gamble.„Sie werden dem Opfer dann sagen, dass es tatsächlich loslegen und es überprüfen soll.“Ein Teil des Pitches bestand darin, einen selbstverwalteten Superfonds zu nutzen, um in leistungsstarke Fonds zu investieren, darunter ein Produkt mit Morgan Stanley.Ausführliche Informationen über das Produkt finden Sie auf der Website der ASAL Group.Morgan Stanley teilte ABC mit, dass ihm „dieser angebliche Betrug vor Erhalt der E-Mail von ABC nicht bekannt“ gewesen sei.„Morgan Stanley hat kein Produkt mit dem legalen Namen ‚Morgan Stanley Inception Fund‘. Morgan Stanley bietet einen Fonds namens Morgan Stanley Institutional Fund, Inc. Inception Portfolio an, der nicht für australische Anleger zugelassen ist“, sagte ein Sprecher .„Morgan Stanley hat die Australian Securities Administration Limited nicht autorisiert, einen solchen Fonds oder einen anderen Fonds zu bewerben und an Kunden zu verkaufen.“Louie Rinaldis Ruhestandspläne liegen in Trümmern, nachdem er mehrere hunderttausend Dollar durch den Betrug verloren hat.Der IT-Experte sagte, er habe seine eigenen detaillierten Überprüfungen durchgeführt und es ihm immer noch schwer gefallen, zu akzeptieren, was passiert sei.Er sagte, er habe "manch schlaflose Nacht" deswegen gehabt.„Ich dachte, ich hätte meinen Ruhestand ziemlich gut geplant“, sagte er.„Einige Leute könnten sagen, dass es meine Schuld war. Ich habe das Geld offen geschickt.„Aber ich wurde offensichtlich betrogen und ich wurde von einigen sehr, sehr, sehr schlauen Leuten betrogen, die eine Menge Ressourcen hinter sich haben.“Herr Rinaldi hat das Geld auf dasselbe ANZ-Konto eingezahlt, das Rob Wade verwendet hat, und er glaubt, dass die Bank ihm und anderen Opfern eine Erklärung schuldet.Er sagte, ein Detektiv der Polizei von Victoria habe ihm gesagt, das Geld sei schnell verschoben worden.„Er teilte mir mit, dass die Gelder auf dem ANZ-Konto alle nach Übersee geschickt wurden, entweder nach Übersee oder in Krypto, und er teilte mir mit, dass [es] innerhalb von 24 Stunden geschah“, sagte Herr Rinaldi.„Im Idealfall könnte ANZ mir alles zurückerstatten, was ich dort hineingesteckt habe, denn was mich betrifft, hat ANZ den Ball fallen lassen.“In einer Erklärung sagte ANZ, sie habe die Angelegenheit der Polizei von Victoria gemeldet, nachdem sie auf den ASAL-Betrug aufmerksam geworden sei, und könne sich nicht weiter äußern.Nach der Razzia im Callcenter durchsuchte die philippinische Polizei das Haus eines Briten in Metro Manila, der angeblich am Betrieb des Callcenters beteiligt war.Die Behörden untersuchen weiterhin, ob er Verbindungen zu den Betrügereien hat, die auf Australier abzielen.Gegen ihn oder 30 andere Personen wurde keine Anklage erhoben, da die Behörden weiterhin den Inhalt der beschlagnahmten Computer durchsuchen.„Wenn er wegen Straftaten im Zusammenhang mit Cyberbetrug angeklagt wird, was wir hoffen, dass er es sein wird, hoffen wir, je nach Beweisen, sobald die forensische Untersuchung abgeschlossen ist, Beweise zu finden, die ihn in die Betrügereien unserer Kunden verwickeln könnten“, sagte Herr Gamble."Diese Straftaten führen zu sechs bis zwölf Jahren Gefängnis."Lieutenant Colonel Jay Guillermo, der verantwortliche Beamte der Cyber-Response-Einheit der philippinischen Nationalpolizei, sagte, Callcenter, die Betrug betreiben, würden „das Image der Philippinen zerstören“.„Das Gute an diesem Fall ist, dass es einen Beschwerdeführer gibt“, sagte er.„Wir erhalten Berichte, dass es auf den Philippinen viele Fälle von Investitionsbetrug gibt, aber es ist sehr schwierig für uns zu untersuchen, ob es keine Beschwerdeführer gibt, insbesondere aus dem Ausland."Wenn es keine Opfer gibt, können wir es nicht untersuchen."Ein AMP-Sprecher sagte: „Es tut uns leid, die Erfahrungen von Menschen zu hören, die Opfer dieses Betrugs wurden.“„Von den fünf AMP-Kunden, die Opfer des Betrugs wurden, konnte AMP bis auf einen Gelder zurückerhalten oder erstatten“, sagten sie.„In Fällen, in denen Personen befürchten, betrogen worden zu sein, ist es wichtig, sich so schnell wie möglich an ihr Finanzinstitut zu wenden, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Geld zurückgefordert wird.“Ein Sprecher der australischen Bundespolizei teilte 7.30 Uhr mit, dass die AFP im August 2021 drei Räumlichkeiten in Melbourne im Zusammenhang mit der Untersuchung der Angelegenheit durch ASIC durchsucht habe.Der Sprecher sagte, dass eine Reihe von „Gegenständen während der Durchsuchungen beschlagnahmt wurden“ und die Untersuchung „bei ASIC verbleibt“.Die stellvertretende Vorsitzende von ASIC, Sarah Court, bestätigte, dass die Ermittlungen fortgesetzt würden.„Diese Angelegenheiten sind eine starke Erinnerung daran, dass Australier den Kontakt durch Dritte in Bezug auf ihre Investition und Altersvorsorge mit größter Vorsicht behandeln müssen“, sagte sie.„Finanzbetrügereien werden immer häufiger und immer raffinierter, indem sie sich als Unternehmen ausgeben und den Zugriff auf einige persönliche Daten nutzen, um Vertrauen zu gewinnen – all dies trägt dazu bei, den Anschein von Legitimität zu verbessern“, sagte sie.“Sehen Sie 7.30 Uhr, montags bis donnerstags 19.30 Uhr auf ABC iview und ABC TVWir erkennen die Aborigines und die Inselbewohner der Torres Strait als die ersten Australier und traditionellen Hüter des Landes an, in dem wir leben, lernen und arbeiten.Dieser Dienst kann Material von Agence France-Presse (AFP), APTN, Reuters, AAP, CNN und BBC World Service enthalten, das urheberrechtlich geschützt ist und nicht reproduziert werden darf.AEST = Australian Eastern Standard Time, die 10 Stunden vor GMT (Greenwich Mean Time) liegt