Das Metaverse von Accenture könnte die Zukunft der Arbeit sein |Reichtum

2022-10-22 18:38:53 By : Ms. Sara Chan

Gerade als das Virtual-Reality-Spieleunternehmen Roblox im März 2021 an die Börse ging und lange bevor Facebook im Oktober seine Namensänderung in Meta bekannt gab, schlugen die HR-Führungskräfte von Accenture die Idee eines Corporate Metaverse vor.Das globale IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen scheint vielleicht nicht die natürlichste Führungspersönlichkeit im Rennen um den Aufbau des Metaversums zu sein, aber Allison Horn, die globale Talente bei Accenture leitet, sagt, dass die ursprüngliche Idee entstand, als die Personalabteilung nach neuen Wegen der Zusammenarbeit suchte. und neue Mitarbeiter an Bord zu nehmen, während ein Großteil der Belegschaft noch von zu Hause aus tätig war.Als Nr. 6 in Fortune’s 2022 Best Companies to Work For hat Accenture eine lange Tradition in der Bereitstellung erstklassiger Tools und Programme für seine Mitarbeiter.Im März 2021 wandte sich ein Team, dem auch Horn angehörte, an Ellyn Shook, Chief Leadership and Human Resources Officer von Accenture, mit der Idee, eine Unternehmensmetaverse aufzubauen, um sowohl neue Mitarbeiter einzuarbeiten als auch die digitale Zusammenarbeit zwischen den mehr als 600.000 Mitarbeitern des Unternehmens weltweit zu verbessern.Da der Raum so neu war, bestand die Anfangsphase einfach darin, herauszufinden, was es wirklich bedeutet, diese Technologie auf Unternehmensebene zu bringen, sagt Horn gegenüber Fortune.Einer der frühen Stolpersteine, sagt Horn, war die Hardware und die Tatsache, dass das einzige echte Gerät, das für den Unternehmensgebrauch allgemein verfügbar war, Oculus war.Voraussetzung dafür sei allerdings ein Facebook-Account, was die Anwälte von Accenture anfangs nicht gerne hörten, fügt sie hinzu.Das Team musste außerdem sicherstellen, dass das Metaverse von Accenture über den Desktop zugänglich war, da nicht alle Mitarbeiter Zugriff auf ein Headset haben würden, und sie wollten sicherstellen, dass es im virtuellen Büro keine Ungerechtigkeiten gibt.Bis zum Sommer 2021 hatte das Team das so genannte Project Avatar eingeführt, ein Opt-in-Programm, in dem Mitarbeiter Zugriff auf Accentures Enterprise Metaverse „The Nth Floor“ erhalten konnten.Das Unternehmen kaufte 60.000 Oculus-Headsets und lieferte sie kostenlos an Mitarbeiter, die daran interessiert waren, die Technologie auszuprobieren.Horn räumt ein, dass es noch ein Work-in-Progress war, die Ausrüstung an Accenture-Mitarbeiter zu liefern, da ein Mitarbeiter oder ein neuer Mitarbeiter in einem bestimmten Land leben muss, damit Accenture Headsets versenden kann.„Das ist gerade die Geburtsstunde dieses Raums“, sagt sie.Accenture hat das Metaverse auch in sein Onboarding integriert, indem es neuen Mitarbeitern während der ersten zwei Tage Zugang zu One Accenture Park, einer VR-Orientierungsumgebung, gewährt.„Sie erstellen Avatare.Sie tun sich zusammen, um Lernspiele zu spielen, um mehr über Accenture zu erfahren.Und dann können sie losziehen und Teile unserer Kultur erleben“, sagt Horn – und das alles bequem von zu Hause aus.Accenture bietet im Wesentlichen einen Reiseleiter, der dafür verantwortlich ist, neue Mitarbeiter durch ihre ersten Tage zu führen und zwischen Sitzungen zu Microsoft Teams und VR-Erlebnissen im Nth Floor hin und her zu wechseln.Und das Programm werde erweitert, sagt Horn.Accenture plant, weiterhin neue Mitarbeiter während ihres ersten Jahres für zusätzliche Schulungen, Informationen und Feedback-Sitzungen in den One Accenture Park zurückzubringen.Accenture ermutigt seine Mitarbeiter auch, ihre Headsets zum Spaß zu verwenden.„Je mehr Sie das Headset verwenden, desto mehr verstehen Sie die Möglichkeiten“, sagt Horn und fügt hinzu, dass das Unternehmen neben dem Bau digitaler Versionen der bestehenden Büros von Accenture, in denen sich Mitarbeiter treffen und zusammenarbeiten können, verschiedene Lizenzen für erworben hat Fitness- und Wellness-Apps, damit die Mitarbeiter die Leistungsfähigkeit der Plattform verstehen können.„Um ganz ehrlich zu sein, habe ich diese Implikationen nicht verstanden, bis ich in den Weltraum kam“, sagt Horn und fügt hinzu, dass sie VR zunächst nur als ein weiteres Gerät betrachtete.Aber sie sagt, dass sich das Metaversum tatsächlich anders anfühlt.​​„Man hat buchstäblich das Gefühl, mit Leuten abzuhängen.Es wird nie so sein, als würde man zusammen an einem Tisch sitzen und gemeinsam essen.Aber es ist so viel mehr als nur ein Teams-Gespräch zu führen“, sagt Horn.Die Technologie beginnt sich intern durchzusetzen.Im Jahr 2021 hatten 11.000 Mitarbeiter von Accenture Zugriff auf seine Enterprise Metaverse.Das Unternehmen erwartet jedoch, dass diese Zahl bis Ende dieses Geschäftsjahres auf 150.000 Mitarbeiter anwachsen wird.Darüber hinaus hat Accenture bereits 600 Patente zu Metaverse-bezogenen Technologien und Erfahrungen angemeldet.Für Horn ist der vielleicht lohnendste Aspekt der neuen Technologie das Feedback, das sie von ihren Kollegen hört.„Ich sehe, dass LinkedIn von neuen Mitarbeitern überschwemmt wird, die ihre Avatare posten“, sagt sie und fügt hinzu, dass neue Mitarbeiter gerne mit der Metaverse-Onboarding-Erfahrung prahlen und Selfies posten, die sie in der virtuellen Realität aufgenommen haben.Und Horn glaubt, dass Unternehmen gerade erst anfangen, an der Oberfläche der Leistungsfähigkeit dieser Technologie zu kratzen.„Das hat enorme Auswirkungen auf die Zukunft der Arbeit hier“, sagt Horn.Sehen Sie sich die vollständige Liste der 100 besten Unternehmen an, für die Sie 2022 arbeiten können.© 2022 Fortune Media IP Limited.Alle Rechte vorbehalten.Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie |CA-Hinweis bei Sammlung und Datenschutzhinweis |Meine persönlichen Daten nicht verkaufen |Ad Choices FORTUNE ist eine Marke von Fortune Media IP Limited, eingetragen in den USA und anderen Ländern.FORTUNE kann für einige Links zu Produkten und Dienstleistungen auf dieser Website eine Vergütung erhalten.Angebote können ohne Vorankündigung 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